Helt siden åpningen av hotellet i 2001 har Thon Hotel Opera hatt sentralstøvsugeranlegg. Den gang ble anlegget levert av Beam sentralstøvsuger AS, som senere ble kjøpt opp av Östberg. I løpet av de 20 årene hotellet har hatt sentralstøvsuger, har anlegget kun vært byttet ut en gang og det var i 2019.
Et plasseffektivt og brukervennlig anlegg med stor kapasitet
Det nye sentralstøvsugeranlegget som ble installert er det største anlegget Östberg leverer. Det har en kapasitet på 10 operatører samtidig.
Da anlegget skulle byttes ut var det ingen tvil om at Thon Hotel Opera ønsket å videreføre samarbeidet med Östberg og deres sentralanlegg.
Kundeforholdet har vært tilfredsstillende og hotellet har vært fornøyd med både produkt og leverandør.
Et anlegg som går av seg selv
Hoff-Nilsen forteller at hun var skeptisk til sentralstøvsuger i starten. Hun kjøpte derfor inn noen standard støvsugere for å ha i bakhånd. De har stått ubrukt siden anskaffelse. Kun en gang har anlegget vært nede i løpet av de 20 årene, og da fikk de raskt hjelp.
Anlegget er et stabilt og driftssikkert. Det er helt avgjørende for oss at vi kan stole på at systemet fungerer. Dersom anlegget hadde streiket ville det vært et stort problem for et hotell med så mange gjester til enhver tid.
Hun har også vært svært fornøyd med at det meste av vedlikehold kan fikses uten å måtte tilkalle service. Det er et anlegg som går av seg selv og som krever lite vedlikehold. Oppstår det problemer kan vaktmesteren på hotellet fikse det selv.
Sentralanlegget fungerer slik at det sitter følere på uttakene i veggen. Når man åpner uttaket og kobler til støvsugeren, starter det automatisk. Skulle det oppstå feil på anlegget, for eksempel at følere må byttes ut, kan vaktmesteren på hotellet fikse det selv. Utover et årlig tilsyn av anlegget er det ikke behov for annen service. Det syns Hoff-Nilsen er svært praktisk.
Hun er også fornøyd med at sentralstøvsugeren tar mindre plass og er mer brukervennlig enn vanlige støvsugere. I tillegg krever den ikke like hyppig utskiftning av støvsugerpose. Når de har behov for å bestille deler går det også smertefritt.
Anlegget er utstyrt med to turbiner for å drive nok sugekraft til hele hotellet. Det har en stor støvsamler med ulike filter. Støvbeholderen tømmer de enkelt selv. Etter at vi fikk på plass det nye anlegget har alt blitt mye bedre og enklere, sier renholder Ilona Paulsen som jobber som renholder/husøkonomassistent på hotellet.
Et anlegg som går av seg selv
Ettersom det er anbefalt å utføre service en gang i året var nettopp Thor Vidar Foss på Thon Hotel Opera for å utføre tilsyn. Han er servicetekniker hos Östberg. Når han utfører service sjekker han at den automatiske filterrensen, som er programmert til å kjøre fra kl. 05.00 til 05.05, fungerer som den skal. I tillegg bytter han filter og støvsugerpose. Filteret bør skiftes en gang i året og gjøres på en slik sjekk. Det er anbefalt å sjekke oppsamlerbøtten på 120 liter hver 14 dag. Selv om den ikke må skiftes like ofte som tidligere er det likevel anbefalt at den ikke blir for full. Blir den full går det utover sugeevnen til støvsugeren, og på et stort hotell ønsker man til enhver tid full kraft i anlegget.
Kundeforholdet til Östberg fungerer supert.. Ved behov for veiledning eller service får vi rask og hyggelig hjelp, avslutter Marianne.
