Slik hjelper assistenten deg
- Umiddelbare svar – Få hjelp med vanlige spørsmål uten ventetid.
- Enkel veiledning – Finn produktinformasjon og forstå funksjoner raskt.
- Tilgjengelig døgnet rundt – Første støtte når det passer deg.
- Smart støtte – Enkle spørsmål håndteres umiddelbart, komplekse saker av teknisk support.
Vi lanserer nå en digital chatbot-assistent på nettsiden vår for å gjøre det enda enklere for kundene våre å raskt få hjelp med vanlige spørsmål – når det passer deg!
Chatboten fungerer som et første støttepunkt og kan hjelpe med produktrelaterte spørsmål, veiledning og generell informasjon. Den er et praktisk verktøy i hverdagen – raskt og lett tilgjengelig når du trenger svar her og nå.
Svarene skal alltid betraktes som anbefalinger og er ikke nødvendigvis det endelige eller eksakte svaret i hvert enkelt tilfelle. Ved mer avanserte eller kritiske problemstillinger henvises kunden fortsatt til teknisk support.
Løsningen er selvlærende og forbedres kontinuerlig basert på bruk. Dette gjør at svarene over tid blir mer presise, relevante og bedre tilpasset våre produkter og tekniske kompetanse.Lanseringen er et viktig steg i vår digitale utvikling med mål om å forenkle hverdagen for kundene våre. Den digitale assistenten er et supplement til eksisterende kundestøtte – ikke en erstatning.
